PROVOCĂRILE CLIENTULUI
Clientul s-a confruntat cu mai multe provocări semnificative:
- Promovarea produselor premium cu prețuri de peste 150-200 euro pe o piață competitivă din SUA, unde principalii rivali erau branduri mari precum Traxxas și Horizon Hobby.
- Dificultatea de a reîntoarce clienții prin promovarea componentelor utile pentru pasionații de vehicule telecomandate.
- Creșterea afacerii în perioada pandemiei, când mulți clienți nu ieșeau afară.
- Concurența între mai multe canale de vânzare, cum ar fi Amazon și Google Ads, având în vedere că publicul din SUA preferă adesea să cumpere direct de pe Amazon.
PLANUL DE LUCRU – CYBERAXO® AGENCY
Procesul de lucru pentru afacerea LAEGENDARY®:
- Întâlnire pe Zoom: Am început cu o discuție detaliată pentru a înțelege provocările și obiectivele LAEGENDARY® în piața jucăriilor RC, concentrându-ne pe creșterea vânzărilor pentru produsele premium de peste 150-200 euro și pe reîntoarcerea clienților.
- Analiză și Research: Înainte de a ne implementa strategia, am făcut o analiză a pieței și a trendurilor din această piață, pentru a stabili cele mai optime strategii pentru această nișă de produse. Trend-ul de căutare, în special pe cuvintele specifice, era în mod clar într-o continuă creștere, mai ales preluând contul chiar în debutul Q4. Astfel, echipa CYBERAXO® Agency s-a concentrat pe punerea în aplicare a unui plan care să aibă în vedere exploatarea tuturor posibilităților de creștere.
- Plan de Acțiune: Strategia folosită s-a învârtit în jurul Funnel-ului de Marketing pe care îl folosim, începând cu TOF (Top of Funnel), continuând cu MOF (Middle of Funnel) și finalizând cu BOF (Bottom of Funnel). Astfel, am făcut campanii care să acopere toate segmentele potențialilor clienți, de la campanii de prospectare până la remarketing. Am lansat campanii de search axate pe cuvinte cheie relevante, pentru a targeta utilizatorii care caută produse RC premium. Am utilizat campanii PMax pentru a extinde acoperirea pe diverse canale Google, maximizând conversiile. Am realizat campanii orientate pe conversii, cu accent pe produse premium, targetând publicul interesat de jucării și echipamente de hobby.
- Realizare Materiale Creative: Echipa noastră de creație a dezvoltat conținut vizual de înaltă calitate. Am creat imagini care evidențiază durabilitatea și performanța produselor RC. Am utilizat imagini care subliniază prețurile promoționale, stimulând achizițiile. Am editat videoclipuri demonstrative pentru a arăta funcționalitatea și performanța produselor.
- Validarea Internă: Echipa noastră a revizuit materialele creative pentru a ne asigura că sunt conforme cu standardele de calitate și că răspund provocărilor specifice pieței.
- Aprobarea Materialelor de către Client: După validarea internă, am prezentat materialele clientului pentru feedback și ajustări, asigurându-ne că reflectă pe deplin viziunea acestuia.
- Implementare Recomandări: Am integrat feedback-ul primit și am ajustat materialele conform preferințelor clientului, optimizându-le pentru piața țintă.
- Realizare Funnel de Marketing: Am construit un funnel de marketing eficient prin targetarea entuziaștilor de vehicule telecomandate, oamenilor cu diverse hobby-uri și părinților interesați de produse de calitate. Am utilizat interese legate de „Remote Control Vehicles”, „Drone Enthusiasts”, și „Outdoor Activities”, “Rc Cars”, “Traxxas”. Unul dintre punctele forte a fost reprezentat de Weekend Deals. Aproximativ lunar, în cel de-al 3-lea weekend al fiecărei luni, organizam campanii de tip Black Friday în care scoteam în evidență reducerile speciale din weekendul respectiv. Astfel, transformam weekendul, care în mod normal este o perioadă mai slabă pentru magazinele online, în perioade cu încasări foarte mari.
- Lansarea Reclamelor: Campaniile au fost lansate pe Google Ads și Facebook Ads, integrate cu strategii sezoniere și oferte speciale, pentru a crește conversiile și a maximiza vizibilitatea.
- Analiză și Optimizare Zilnică: Am monitorizat zilnic performanța campaniilor, ajustând strategiile pentru a menține un cost eficient pe achiziție și a maximiza rentabilitatea.
- Raportare și Discuții Lunare pe Zoom: Am furnizat rapoarte detaliate pentru a evalua progresul campaniilor și am avut întâlniri regulate pentru a discuta rezultatele, ajustând strategia în funcție de evoluția pieței și a performanțelor obținute.
Rezultate Campanii Facebook Ads și Google Ads
LAEGENDARY® a înregistrat o creștere semnificativă a performanței în urma colaborării cu CYBERAXO®. Primul impact a fost observat cu creșterea masivă din luna noiembrie, la 2 luni după începerea parteneriatului. Apoi contul s-a scalat gradual și constant, până la o medie lunară de vânzări de 180.000$.
Rezultate după 3 luni:
- +57% Creștere a numărului de vânzări
- +166% Creștere a valorii vânzărilor
Rezultate după 12 luni:
- +319% Creștere a numărului de vânzări
- +554% Creștere a valorii vânzărilor
Prin investiții strategice în publicitate pe Facebook și Google, s-au cheltuit aproximativ 553.083 RON, obținând un reach de peste 4 milioane și 306.268 de click-uri, evidențiind o campanie de succes care a adus rezultate remarcabile.
Social Media
Maximizăm prezența afacerii tale pe Facebook, Instagram și TikTok cu strategii eficiente care atrag și convertesc clienții.